Termini e Condizioni di Vendita – Viboo.it

Ultimo aggiornamento: 05/08/2025

Il presente documento stabilisce i termini e le condizioni che regolano la vendita dei prodotti tramite il sito https://viboo.it/, di proprietà di:

Piero Greco – Ditta Individuale
P.IVA / Cod. Fiscale: 02787360730
Email: info@viboo.it
Telefono: (+39) 388-1709586

Utilizzando il sito e acquistando prodotti, l’utente accetta integralmente le seguenti condizioni.

1. Definizioni

“Venditore”: il titolare del sito Viboo.it, Piero Greco.
“Cliente”: qualsiasi soggetto che effettui un ordine sul sito, sia esso consumatore o professionista.
“Sito”: la piattaforma e-commerce raggiungibile all’URL https://viboo.it/
“Prodotti”: i beni materiali in vendita sul sito, principalmente articoli erotici e affini.

2. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni disciplinano l’offerta e la vendita dei prodotti tra il Venditore e il Cliente tramite il sito web Viboo.it.
Sono redatte in conformità al Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e al D.lgs. 70/2003.

3. Requisiti per l’acquisto

Gli utenti possono effettuare ordini solo se:

Hanno compiuto 18 anni;
Possiedono la capacità giuridica di stipulare contratti;
Utilizzano il sito per finalità lecite e personali (non rivendita, salvo accordi B2B).

4. Informazioni sui prodotti

I prodotti venduti sono articoli destinati a un pubblico adulto (sexyshop), corredati da descrizioni, immagini e informazioni fornite con la massima accuratezza. Tuttavia:

Le immagini sono da considerarsi indicative e non contrattuali.
I colori e le dimensioni possono variare leggermente in base al dispositivo utilizzato.

Eventuali errori o omissioni nelle informazioni non costituiscono motivo di responsabilità se non dolosi.

5. Disponibilità prodotti

La disponibilità dei prodotti viene aggiornata in tempo reale. Tuttavia, in rari casi:

Un prodotto ordinato potrebbe risultare non più disponibile;
In tal caso, il cliente sarà contattato tempestivamente per concordare una sostituzione o un rimborso.

6. Ordine e conclusione del contratto

Il contratto di vendita si intende perfezionato solo al momento dell’invio della conferma d’ordine da parte del Venditore. Il cliente riceverà via email un riepilogo contenente:

I dati dell’ordine;
I prodotti acquistati;
Eventuali condizioni specifiche.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di:

Errori di prezzo o descrizione evidenti;
Comportamenti scorretti o tentativi di frode;
Ordini anomali o ripetitivi non coerenti con un uso personale.

7. Diritto di recesso

Ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che acquista in qualità di consumatore ha diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione.

Attenzione: ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, non è possibile esercitare il diritto di recesso per prodotti:

Sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o legati alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna (es. sex toys, lubrificanti, prodotti intimi);
Personalizzati o realizzati su misura;
Deperibili o con scadenza ravvicinata.

Per esercitare il recesso, è necessario inviare una comunicazione scritta via email a info@viboo.it.

In caso di recesso valido, il cliente ha diritto al rimborso del valore del bene, escluse eventuali spese aggiuntive, secondo i termini di legge.

8. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti ai consumatori godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo.

La garanzia copre difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Non copre:

Usura normale;
Danni causati da uso improprio, incuria o manutenzione errata;
Modifiche apportate dal cliente.

Il cliente dovrà segnalare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta, scrivendo a info@viboo.it con descrizione e foto del problema.

9. Limitazioni di responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:

Danni indiretti, perdita di dati o profitti derivanti dall’uso dei prodotti;
Uso improprio o contrario alle indicazioni d’uso dei prodotti acquistati;
Eventuali allergie o reazioni a componenti noti e dichiarati nella descrizione.

I prodotti venduti non sostituiscono presidi medici o pareri sanitari. In caso di dubbi, consultare il proprio medico.

10. Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni: Se il cliente è un consumatore, è competente il foro del luogo di residenza dell’azienda Piero Greco